Отключение пункта выдачи заказов от системы Ozon требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим процесс прекращения сотрудничества с маркетплейсом.
Содержание
Отключение пункта выдачи заказов от системы Ozon требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим процесс прекращения сотрудничества с маркетплейсом.
Условия для отключения ПВЗ
- Отсутствие активных заказов в обработке
- Закрытие всех финансовых обязательств
- Отсутствие товаров на хранении
- Уведомление партнеров за 30 дней
Пошаговая инструкция по отключению
1. Подготовка к закрытию
- Остановите прием новых заказов
- Завершите обработку всех текущих отправлений
- Проведите инвентаризацию остатков товара
- Оформите возврат всех товаров Ozon
2. Официальное уведомление
| Способ | Процедура |
| Через личный кабинет | Подача заявки в разделе "Мои точки" |
| По электронной почте | Отправка письма на partners@ozon.ru |
| Через менеджера | Личное обращение к курирующему специалисту |
Документы для отключения
- Заявление о прекращении сотрудничества
- Акт сверки взаиморасчетов
- Акт возврата товарных остатков
- Подтверждение отсутствия претензий
Сроки отключения ПВЗ
| Этап | Продолжительность |
| Рассмотрение заявки | 5-7 рабочих дней |
| Проверка остатков | 3-5 рабочих дней |
| Закрытие кабинета | До 30 дней после подачи заявления |
Финансовые аспекты
- Дождитесь завершения всех финансовых операций
- Проверьте наличие/отсутствие задолженностей
- Запросите окончательный акт сверки
- Дождитесь перечисления остатка средств
Важная информация
После отключения ПВЗ от системы Ozon восстановление сотрудничества потребует повторной подачи заявки и прохождения всей процедуры проверки. Все данные о ранее обработанных заказах сохранятся в архиве.
