Блокировка дебетовой карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или просто при необходимости временно приостановить ее использование. Рассмотрим все доступные способы отключения карты.
Содержание
Способы блокировки карты
Метод | Скорость | Особенности |
Мобильное приложение | Мгновенно | Требуется доступ к аккаунту |
Интернет-банк | Мгновенно | Полная версия сайта |
Колл-центр | 5-10 минут | Требуется идентификация |
Через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Тинькофф Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Через интернет-банк
- Зайдите на сайт tinkoff.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
По телефону горячей линии
Действие | Описание |
Набор номера | 8 800 755-55-50 (бесплатно по России) |
Идентификация | Назовите кодовое слово и паспортные данные |
Запрос на блокировку | Сообщите номер карты или последние 4 цифры |
Важная информация
Последствия блокировки
- Прекращаются все операции по карте
- Автоплатежи и подписки отключаются
- Деньги остаются доступны через переводы
- Возможна повторная активация
Когда рекомендуется блокировать
- При утере или краже карты
- При подозрении на мошеннические операции
- Для временного прекращения использования
- Перед выездом за границу (дополнительная мера)
Разница между блокировкой и перевыпуском
Действие | Блокировка | Перевыпуск |
Сроки | Мгновенно | 3-7 рабочих дней |
Стоимость | Бесплатно | Зависит от типа карты |
Номер карты | Сохраняется | Изменяется |
Как заказать перевыпуск
- В том же разделе приложения, где и блокировка
- Через оператора горячей линии
- В чате поддержки в мобильном приложении
Восстановление доступа
Если карта была заблокирована по ошибке:
- Обратитесь в службу поддержки
- Подтвердите свою личность
- Пройдите дополнительную проверку при необходимости
- Запросите разблокировку карты