Блокировка дебетовой карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или просто при необходимости временно приостановить ее использование. Рассмотрим все доступные способы отключения карты.
Содержание
Блокировка дебетовой карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или просто при необходимости временно приостановить ее использование. Рассмотрим все доступные способы отключения карты.
Способы блокировки карты
Метод | Скорость | Особенности |
Мобильное приложение | Мгновенно | Требуется доступ к аккаунту |
Интернет-банк | Мгновенно | Полная версия сайта |
Колл-центр | 5-10 минут | Требуется идентификация |
Через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Тинькофф Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Через интернет-банк
- Зайдите на сайт tinkoff.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
По телефону горячей линии
Действие | Описание |
Набор номера | 8 800 755-55-50 (бесплатно по России) |
Идентификация | Назовите кодовое слово и паспортные данные |
Запрос на блокировку | Сообщите номер карты или последние 4 цифры |
Важная информация
Последствия блокировки
- Прекращаются все операции по карте
- Автоплатежи и подписки отключаются
- Деньги остаются доступны через переводы
- Возможна повторная активация
Когда рекомендуется блокировать
- При утере или краже карты
- При подозрении на мошеннические операции
- Для временного прекращения использования
- Перед выездом за границу (дополнительная мера)
Разница между блокировкой и перевыпуском
Действие | Блокировка | Перевыпуск |
Сроки | Мгновенно | 3-7 рабочих дней |
Стоимость | Бесплатно | Зависит от типа карты |
Номер карты | Сохраняется | Изменяется |
Как заказать перевыпуск
- В том же разделе приложения, где и блокировка
- Через оператора горячей линии
- В чате поддержки в мобильном приложении
Восстановление доступа
Если карта была заблокирована по ошибке:
- Обратитесь в службу поддержки
- Подтвердите свою личность
- Пройдите дополнительную проверку при необходимости
- Запросите разблокировку карты