Отключение подписки КиноПоиск HD позволяет прекратить автоматическое продление и списание средств. Рассмотрим процедуру отмены для разных платформ и способов оплаты.
Содержание
Отключение через официальный сайт
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте kinopoisk.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите кнопку "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автоматическое продление"
- Подтвердите отмену
- Получите уведомление об успешном отключении
Важные нюансы
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- Доступ к контенту сохраняется до даты окончания подписки
Отмена через мобильное приложение
| Платформа | Действия |
| iOS | Настройки Apple ID → Подписки → КиноПоиск → Отменить |
| Android | Google Play → Профиль → Подписки → КиноПоиск → Отменить подписку |
Отключение для разных способов оплаты
Банковская карта
- Через личный кабинет на сайте КиноПоиска
- По email-запросу в поддержку
- Через банк (блокировка рекуррентных платежей)
Платежные системы
- Apple Pay/Google Pay: через настройки подписок в магазине приложений
- Яндекс.Касса: через личный кабинет на сайте Яндекс
- Другие системы: через поддержку платежного сервиса
Проверка статуса отмены
- В разделе "Моя подписка" на сайте
- В истории платежей вашего аккаунта
- По email-уведомлению от КиноПоиска
- В мобильном приложении (статус подписки)
Что делать если подписка не отключается
| Проблема | Решение |
| Кнопка отмены неактивна | Обратиться в поддержку КиноПоиска |
| Списание средств продолжается | Заблокировать платеж через банк |
| Нет доступа к аккаунту | Восстановить доступ через поддержку |
Частые вопросы
- Когда прекратится доступ: В конце оплаченного периода
- Как возобновить подписку: Через раздел подписки в любое время
- Возврат средств: Только при технических ошибках сервиса
- Пробный период: Отменяется за 24 часа до окончания
Рекомендации:
- Отменяйте подписку за 2-3 дня до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отмены
- Проверяйте email после отмены
- При проблемах сразу обращайтесь в поддержку
Правильное отключение подписки КиноПоиск HD поможет избежать нежелательных списаний средств при сохранении доступа до конца оплаченного периода.
