Отключение услуги "МТС Домашний" может потребоваться при переезде или смене провайдера. Рассмотрим все доступные способы прекращения действия услуги.
Содержание
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте https://lk.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке "МТС Домашний"
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие кодом из SMS
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите раздел "Услуги"
- Найдите "МТС Домашний" в списке активных
- Нажмите "Отключить услугу"
- Следуйте инструкциям системы
Отключение по телефону
| Способ | Инструкция |
| Автоинформатор | Наберите 0890 и следуйте голосовым подсказкам |
| Оператор | Наберите 0890, дождитесь ответа и нажмите 0 |
Что потребуется для отключения:
- Номер договора (указан в документах)
- Паспортные данные (при звонке оператору)
- Код подтверждения личности
Отключение в офисе МТС
- Найдите ближайший офис на сайте mts.ru
- Возьмите с собой паспорт и договор
- Сообщите сотруднику о желании отключить услугу
- Подпишите заявление об отключении
- Получите подтверждающий документ
Важная информация
Сроки отключения
- Обычно от 1 до 3 рабочих дней
- При наличии оборудования - до 7 дней
- Услуга активна до конца расчетного периода
Возврат оборудования
- Оборудование необходимо вернуть в течение 10 дней
- При себе иметь паспорт и договор
- Получите акт приема-передачи
- Сохраните документ до получения подтверждения
Рекомендации
- Перед отключением сохраните важные данные
- Уточните наличие штрафов за досрочное расторжение
- Проверьте баланс на предмет возможных списаний
- Сохраняйте все документы об отключении
