Подписка Десятка предоставляет доступ к премиум-контенту в сервисах Mail.ru Group. Рассмотрим процесс отмены подписки на разных платформах.
Содержание
Подписка Десятка предоставляет доступ к премиум-контенту в сервисах Mail.ru Group. Рассмотрим процесс отмены подписки на разных платформах.
Способы отключения подписки Десятка
- Через приложение Десятка
- На сайте подписок Mail.ru
- Через App Store или Google Play
- Обратившись в службу поддержки
Отключение через приложение Десятка
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Десятка на устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку Десятка
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Особенности отмены
| Аспект | Описание |
| Срок действия | Доступ сохраняется до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Возможен в течение 14 дней после оплаты |
| Повторное подключение | Доступно в любой момент |
Отключение через сайт Mail.ru
Процедура отмены
- Зайдите на сайт подписок Mail.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку Десятка
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
Если подписка оформлена через магазин приложений
| Платформа | Действия |
| App Store (iOS) | Настройки → Apple ID → Подписки → Десятка → Отменить |
| Google Play (Android) | Play Маркет → Профиль → Подписки → Десятка → Отменить подписку |
Что происходит после отмены
Изменения в сервисах
- Прекращается доступ к премиум-контенту
- Возвращается стандартная версия приложений
- Сохраняются купленные отдельно элементы
Рекомендации
- Отменяйте подписку за 2-3 дня до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отмены
- Проверяйте статус подписки через 24 часа
- При проблемах обращайтесь в поддержку support@mail.ru
Отмена подписки Десятка не требует специальных знаний, но важно сделать это своевременно, чтобы избежать автоматического продления.
