Отмена подписки в сервисе TutorPlace зависит от способа оформления и платформы, через которую была активирована подписка. Рассмотрим основные методы отмены подписки.
Содержание
Отмена подписки в сервисе TutorPlace зависит от способа оформления и платформы, через которую была активирована подписка. Рассмотрим основные методы отмены подписки.
Способы отмены подписки
| Платформа | Метод отмены |
| Официальный сайт TutorPlace | Через личный кабинет |
| App Store (iOS) | Через настройки Apple ID |
| Google Play (Android) | Через подписки в аккаунте Google |
Отмена через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте TutorPlace
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные нюансы
- Отмена возможна только до даты следующего списания
- Действующая подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период возможен по запросу
Отмена через App Store (iOS)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте "Настройки" на устройстве iOS |
| 2 | Нажмите на ваш Apple ID |
| 3 | Выберите "Подписки" |
| 4 | Найдите подписку TutorPlace |
| 5 | Выберите "Отменить подписку" |
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите TutorPlace в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Если не получается отменить
- Проверьте, авторизованы ли вы под тем же аккаунтом, которым оформляли подписку
- Убедитесь, что подписка еще активна
- Попробуйте отменить через веб-версию Google Play
- Обратитесь в поддержку TutorPlace
Контакты поддержки TutorPlace
Если возникли сложности с отменой подписки, обратитесь в службу поддержки:
- Электронная почта: support@tutorplace.com
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Чат поддержки в приложении
