В случае утери или кражи банковской карты Йота важно оперативно ее заблокировать. Это можно сделать несколькими способами прямо с мобильного телефона.
Содержание
В случае утери или кражи банковской карты Йота важно оперативно ее заблокировать. Это можно сделать несколькими способами прямо с мобильного телефона.
Способы блокировки карты Йота
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Йота Банк на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *220*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте голосовым инструкциям
3. Через телефон горячей линии
| Номер телефона | 8 800 555 10 20 |
| Время работы | Круглосуточно |
Что делать после блокировки
Дальнейшие действия
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости оформить заявку на перевыпуск
- Обновить реквизиты в сервисах с автоплатежами
Сроки перевыпуска
| Тип доставки | Срок изготовления |
| Курьером | 3-5 рабочих дней |
| В отделение | 5-7 рабочих дней |
Важная информация
- Блокировка действует моментально
- Возможность разблокировки зависит от причины блокировки
- При утере рекомендуется также сменить PIN-код
Для защиты средств рекомендуется включить SMS-уведомления о всех операциях по карте в настройках мобильного приложения.
