Как перезаказать карту Ozon

При утере, повреждении или истечении срока действия карты Ozon можно оформить перевыпуск. Рассмотрим процесс перезаказа карты и особенности этой процедуры.

Причины для перевыпуска карты

Пошаговая инструкция перезаказа

1. Через мобильное приложение Ozon

1. Откройте приложение Ozon на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Финансы" → "Ozon Карта"
3. Выберите "Управление картой" → "Перевыпустить карту"
4. Укажите причину перевыпуска
5. Подтвердите адрес доставки новой карты
6. Оплатите услугу перевыпуска (если требуется)
7. Дождитесь SMS-подтверждения заказа

2. Через службу поддержки

• Позвоните по телефону горячей линии 8-800-234-65-80
• Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
• Сообщите оператору о необходимости перевыпуска
• Укажите актуальный адрес доставки
• Получите номер заявки для отслеживания

Сроки и стоимость перевыпуска

• Стандартный срок доставки: 3-7 рабочих дней
• Экспресс-доставка (платно): 1-2 рабочих дня
• Стоимость обычного перевыпуска: бесплатно (в большинстве случаев)
• Платный перевыпуск при утере: 150-300 рублей

Что делать со старой картой

1. При истечении срока: разрезать и утилизировать
2. При повреждении: отправить фото в поддержку по запросу
3. При утере: немедленно заблокировать через приложение

Активация новой карты

1. Получите новую карту курьером или в пункте выдачи
2. Откройте приложение Ozon
3. Перейдите в раздел "Мои карты"
4. Нажмите "Активировать новую карту"
5. Введите последние 4 цифры номера карты
6. Установите новый PIN-код

Особенности использования перевыпущенной карты

• Реквизиты счета остаются прежними
• Автоплатежи и привязки сохраняются
• Срок действия и CVV-код изменятся
• Старая карта автоматически деактивируется

Заключение

Перезаказать карту Ozon можно самостоятельно через приложение или обратившись в службу поддержки. Новая карта сохранит все привязанные сервисы и настройки, изменится только физический носитель и срок действия.