Блокировка кредитной карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты и их особенности.

Содержание

1. Способы экстренной блокировки

1.1. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Выберите нужную кредитную карту
  3. Нажмите "Управление картой"
  4. Выберите "Заблокировать карту"
  5. Подтвердите действие

1.2. По телефону горячей линии

Номер телефона8 800 555-10-10
Режим работыКруглосуточно
Необходимые данныеПаспортные данные, кодовое слово

2. Постоянная блокировка карты

  • Обращение в онлайн-чат поддержки
  • Письменное заявление в отделение
  • Через личный кабинет на сайте
  • При личном визите в офис

3. Что делать после блокировки

3.1. Действия при утере/краже

ДействиеСроки
Подача заявления о мошенничествеВ течение 24 часов
Оформление новой карты3-5 рабочих дней
Контроль операцийЕжедневно

3.2. Проверка задолженности

  • Уточните остаток долга
  • Убедитесь в отсутствии несанкционированных списаний
  • Оформите заявление о спорных операциях при необходимости

4. Временная блокировка

  1. В приложении: "Временная блокировка"
  2. Укажите срок блокировки
  3. При необходимости разблокируйте самостоятельно
  4. Доступна только для неподтвержденных операций

5. Особенности блокировки кредитной карты

АспектВажная информация
ОбязательстваБлокировка не снимает обязанность погашения долга
АвтоплатежиНеобходимо отключить отдельно
КомиссияБесплатно для первых 2 блокировок в год

6. Восстановление карты после блокировки

  • При временной блокировке - самостоятельная разблокировка
  • При утере - оформление новой карты (платно)
  • При мошенничестве - бесплатная замена
  • Срок изготовления новой карты - до 7 рабочих дней

7. Меры предосторожности

  1. Не сообщайте данные карты третьим лицам
  2. Включите SMS-уведомления
  3. Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
  4. Регулярно меняйте PIN-код

8. Заключение

Блокировка кредитной карты Тинькофф осуществляется быстро и просто через мобильное приложение или контакт-центр. Важно помнить, что блокировка карты не прекращает обязательств по кредитному договору и требует своевременного внесения платежей.

Другие статьи

Как выдается субсидия и прочее