- Откройте приложение Тинькофф
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Номер телефона | 8 800 555-10-10 |
Режим работы | Круглосуточно |
Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
- Обращение в онлайн-чат поддержки
- Письменное заявление в отделение
- Через личный кабинет на сайте
- При личном визите в офис
Действие | Сроки |
Подача заявления о мошенничестве | В течение 24 часов |
Оформление новой карты | 3-5 рабочих дней |
Контроль операций | Ежедневно |
- Уточните остаток долга
- Убедитесь в отсутствии несанкционированных списаний
- Оформите заявление о спорных операциях при необходимости
- В приложении: "Временная блокировка"
- Укажите срок блокировки
- При необходимости разблокируйте самостоятельно
- Доступна только для неподтвержденных операций
Аспект | Важная информация |
Обязательства | Блокировка не снимает обязанность погашения долга |
Автоплатежи | Необходимо отключить отдельно |
Комиссия | Бесплатно для первых 2 блокировок в год |
- При временной блокировке - самостоятельная разблокировка
- При утере - оформление новой карты (платно)
- При мошенничестве - бесплатная замена
- Срок изготовления новой карты - до 7 рабочих дней
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Включите SMS-уведомления
- Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
- Регулярно меняйте PIN-код
Блокировка кредитной карты Тинькофф осуществляется быстро и просто через мобильное приложение или контакт-центр. Важно помнить, что блокировка карты не прекращает обязательств по кредитному договору и требует своевременного внесения платежей.