Если ваш номер МТС внезапно перестал работать, возможно он был заблокирован. Рассмотрим все способы проверки статуса блокировки номера.

Содержание

Если ваш номер МТС внезапно перестал работать, возможно он был заблокирован. Рассмотрим все способы проверки статуса блокировки номера.

Основные причины блокировки номера

  • Отрицательный баланс
  • Неиспользование номера более 3 месяцев
  • Нарушение правил использования связи
  • По запросу правоохранительных органов
  • Добровольная блокировка по инициативе абонента

Способы проверки блокировки

1. Проверка через USSD-запрос

  1. Наберите *111*23#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Дождитесь сообщения с информацией о статусе номера

2. Проверка через звонок

ДействиеРезультат
Позвоните на 0890Автоинформатор сообщит статус номера
Позвоните на другой номерЕсли слышите "абонент недоступен" - возможна блокировка

3. Проверка через личный кабинет

  1. Зайдите на сайт login.mts.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Проверьте статус номера в разделе "Мои услуги"

Как определить тип блокировки

Тип блокировкиПризнаки
ТехническаяНомер не обслуживается, но может быть восстановлен
ФинансоваяПри попытке звонка слышно "пополните счет"
ОкончательнаяНомер больше не принадлежит вам

Что делать при обнаружении блокировки

Если номер временно заблокирован:

  • Пополните счет при отрицательном балансе
  • Активируйте номер через USSD-команду *111*1023#
  • Обратитесь в салон связи МТС с паспортом

Если номер заблокирован окончательно:

  1. Проверьте, не прошло ли 90 дней с момента блокировки
  2. Обратитесь в контактный центр по номеру 0890
  3. При наличии уважительной причины попробуйте восстановить номер

Профилактика блокировки

  • Регулярно пополняйте баланс
  • Совершайте хотя бы одно действие в месяц (звонок, SMS)
  • Не нарушайте правила использования услуг связи
  • При длительном неиспользовании подключите услугу "Сон"

Проверить статус блокировки номера МТС можно несколькими способами. Если номер заблокирован, важно быстро предпринять действия по его восстановлению, пока не истекли сроки.

Другие статьи

Как взять ипотеку под низкий процент и прочее