Абоненты Теле2 могут самостоятельно проверить активные платные подписки и услуги несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки.
Содержание
Абоненты Теле2 могут самостоятельно проверить активные платные подписки и услуги несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки.
Способы проверки платных подписок
- Через USSD-запрос
- В личном кабинете
- Через мобильное приложение
- По SMS
- В сервисном центре Теле2
1. Проверка через USSD-запрос
- Откройте приложение "Телефон" на вашем устройстве
- Наберите команду *155*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с информацией о подписках
- Изучите список активных платных услуг
2. Проверка в личном кабинете
Шаг 1 | Перейдите на сайт my.tele2.ru |
Шаг 2 | Авторизуйтесь с номером телефона |
Шаг 3 | Откройте раздел "Услуги" |
Шаг 4 | Просмотрите список подключенных услуг |
Как отключить ненужные подписки
Методы отключения платных услуг
- USSD-команда *152*2# для отмены подписок
- Через личный кабинет в разделе "Управление услугами"
- В мобильном приложении "Мой Теле2"
- По телефону службы поддержки 611
Часто подключаемые подписки
Тип подписки | Как проверить |
Развлекательные сервисы | *155*0# или личный кабинет |
Информационные услуги | Проверка истории списаний |
Премиум-SMS | Анализ входящих SMS |
3. Проверка через мобильное приложение
- Скачайте и установите приложение "Мой Теле2"
- Авторизуйтесь с номером телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Мои услуги"
- Просмотрите список активных платных подписок
Как избежать несанкционированных подписок
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не переходите по сомнительным ссылкам
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Внимательно читайте условия акций и предложений
Что делать при ошибочном списании
Ситуация | Действия |
Неизвестное списание | Проверить подписки и отключить ненужные |
Несанкционированная подписка | Обратиться в поддержку для возврата средств |
Повторные списания после отмены | Подать жалобу в службу поддержки |
Регулярная проверка платных подписок на Теле2 помогает контролировать расходы и своевременно отключать ненужные услуги.