| Внешний осмотр | - Проверьте целостность кабелей и разъемов
- Убедитесь в надежном подключении антенного кабеля
- Проверьте подачу питания на ресивер
|
| Индикаторы | - Светодиод на передней панели должен гореть
- Мигание индикатора указывает на проблемы
|
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте ДУ
- Выберите "Настройки" → "Диагностика"
- Проверьте уровень и качество сигнала
- Оптимальные значения: уровень >60%, качество >80%
| Нет сигнала | Проверьте направление антенны, кабельные соединения |
| Слабый сигнал | Возможны препятствия на пути к спутнику |
| Прерывания | Проверьте целостность кабеля, контакты в разъемах |
- Попробуйте переключить несколько платных каналов
- Если каналы заблокированы, проверьте статус подписки
- Убедитесь, что карта доступа правильно вставлена в CAM-модуль
- Проверьте срок действия карты
- Зайдите на официальный сайт Триколор
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Проверьте статус подписки
- Убедитесь, что оборудование привязано к вашему аккаунту
- При необходимости отправьте запрос на обновление ключей
| Мультимедиа | Проверьте работу USB-портов с флеш-накопителем |
| Управление | Протестируйте все кнопки пульта ДУ |
| Интернет | Для Smart TV функций проверьте подключение к сети |
- Отключите приставку от питания на 5-10 минут
- Подключите питание и дождитесь полной загрузки
- При необходимости выполните сброс к заводским настройкам
- После сброса потребуется повторная авторизация
- Зайдите в меню "Настройки" → "Система"
- Выберите "Обновление ПО"
- Запустите проверку обновлений
- При наличии новой версии установите ее
- После обновления перезагрузите приставку
| Физические повреждения | Видимые дефекты корпуса, запах гари |
| Постоянные сбои | Частые зависания, самопроизвольные перезагрузки |
| Отсутствие сигнала | Если диагностика не показывает уровень сигнала |
- Тестирование записи эфира (для моделей с HDD)
- Проверка работы ТВ-архива
- Тест мультискрин-функций (если подключено несколько TV)
- Проверка работы приложений Триколор TV
Регулярная проверка приставки Триколор помогает своевременно выявлять и устранять проблемы с оборудованием. При сложных неисправностях рекомендуется обращаться в авторизованные сервисные центры.
