Почему банки активно предлагают кредитные карты

Основные причины навязчивого предложения кредитных карт

• Высокая доходность для банка
• Увеличение клиентской базы
• Перекрестные продажи других продуктов
• Конкурентная борьба на рынке

Финансовая выгода для банков

1. Источники дохода от кредитных карт

2. Поведенческие факторы клиентов

• Психологическая легкость использования карты по сравнению с кредитом
• Склонность к спонтанным покупкам при наличии доступного лимита
• Частичное погашение задолженности увеличивает срок кредитования
• Возможность многократного использования возобновляемого лимита

Маркетинговые стратегии банков

1. Предложение при оформлении других продуктов
2. Акционные условия с временными льготами
3. Программы лояльности с бонусами и кэшбэком
4. Персональные предложения для зарплатных клиентов
5. Совместные акции с торговыми сетями

3. Технологии продаж

• Скрипты для сотрудников с обязательным предложением
• Система мотивации персонала за оформление карт
• Автоматизированные решения с предодобренными предложениями
• Таргетированная реклама в интернет-банке

Как избежать навязанной услуги

Рекомендации для клиентов

• Анализируйте реальную необходимость в кредитной карте
• Сравнивайте условия разных банков
• Обращайте внимание на скрытые комиссии
• Контролируйте расходы по карте
• Используйте беспроцентный период при необходимости

Права потребителей

• Возможность отказа от навязанной услуги
• Право на полную информацию об условиях
• Возможность расторжения договора в течение 14 дней
• Право подать жалобу в ЦБ РФ на навязывание

Запомните, а то забудете