Подарочные и дисконтные карты сети магазинов "Детский мир" позволяют совершать покупки без использования наличных средств. Узнать остаток средств на карте можно несколькими способами.
Содержание
Подарочные и дисконтные карты сети магазинов "Детский мир" позволяют совершать покупки без использования наличных средств. Узнать остаток средств на карте можно несколькими способами.
Основные способы проверки баланса
1. Проверка в магазине
Самый простой способ узнать остаток средств:
- Подойдите к кассе любого магазина "Детский мир"
- Попросите кассира проверить баланс вашей карты
- Предоставьте пластиковую карту для считывания
2. Проверка через официальное приложение
- Скачайте приложение "Детский мир" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
- В личном кабинете выберите раздел "Мои карты"
- Баланс будет отображен рядом с номером вашей карты
3. Проверка на официальном сайте
Алгоритм действий:
- Перейдите на сайт detmir.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- В разделе "Мои карты" введите номер карты и PIN-код
- Нажмите кнопку "Проверить баланс"
Дополнительные способы
4. Проверка по телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8-800-775-54-97 и сообщите оператору:
- Номер вашей карты
- ФИО владельца карты
- При необходимости - PIN-код
5. Проверка через SMS
Некоторые типы карт поддерживают проверку баланса через SMS-запрос. Подробности указаны в инструкции к карте.
Что делать если баланс не отображается?
| Проблема | Решение |
| Карта не активирована | Обратиться в место покупки для активации |
| Истек срок действия | Проверить дату на карте, при необходимости оформить новую |
| Ошибка при вводе данных | Проверить правильность ввода номера карты и PIN-кода |
Важная информация
Для проверки баланса онлайн потребуется PIN-код, который указывается на карте под защитным слоем. Не сообщайте эти данные третьим лицам.
