Замена банковской карты Сбербанка может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим полный процесс замены и необходимые для этого действия.
Содержание
Замена банковской карты Сбербанка может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим полный процесс замены и необходимые для этого действия.
1. Основания для замены карты
- Истечение срока действия
- Повреждение или износ карты
- Изменение персональных данных
- Утеря или кража
- Размагничивание
2. Документы для замены карты
Тип клиента | Необходимые документы |
Физическое лицо | Паспорт РФ, старая карта (при наличии) |
Несовершеннолетний | Свидетельство о рождении, паспорт родителя |
Зарплатный клиент | Паспорт, может потребоваться справка от работодателя |
3. Способы заказа новой карты
Через отделение банка:
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику с паспортом
- Заполните заявление на перевыпуск
- Оплатите комиссию (если требуется)
- Получите временные реквизиты
Дистанционные способы:
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии 900
- Через банкоматы самообслуживания
4. Сроки и стоимость замены
Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
Стандартная | 3-5 рабочих дней | 0-150 рублей |
Премиальная | 5-7 рабочих дней | Бесплатно |
Моментальный выпуск | 15-30 минут | От 300 рублей |
5. Что происходит после замены
- Номер карты изменяется, номер счета остается прежним
- Старая карта автоматически блокируется
- Автоплатежи необходимо перенастроить
- Средства остаются доступны через другие каналы
- Уведомление о готовности приходит по SMS
Важные нюансы
- При получении новой карты потребуется ее активация
- Рекомендуется сменить PIN-код
- Старую карту следует уничтожить (если она на руках)
- Необходимо обновить реквизиты в сервисах с привязкой карты
Контакты для справок
Телефон поддержки: 900 (с мобильного) или +7 495 500-55-50
Электронная почта: card.service@sberbank.ru