Как списываются бонусы в Золотом Яблоке

Бонусная программа «Золотое Яблоко» позволяет участникам копить и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье разберем, как происходит списание бонусов и на что стоит обратить внимание.

Основные правила списания бонусов

Бонусы в программе лояльности «Золотое Яблоко» списываются автоматически при соблюдении определенных условий:

• Бонусы можно использовать только при наличии достаточного количества баллов на счете.
• Списание происходит в момент оплаты покупки.
• 1 бонусный балл равен 1 рублю.
• Минимальная сумма покупки для списания бонусов — 1000 рублей.

Как использовать бонусы при оплате

Процесс списания бонусов зависит от способа совершения покупки:

В магазинах «Золотое Яблоко»

1. Сообщите кассиру, что хотите оплатить часть покупки бонусами.
2. Предъявите карту лояльности или номер телефона, привязанный к бонусному счету.
3. Система автоматически спишет доступные бонусы.

В интернет-магазине

1. Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
2. Введите номер карты лояльности или авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Система предложит списать бонусы, если их достаточно.
4. Подтвердите списание и завершите оформление заказа.

Ограничения при списании бонусов

При использовании бонусов важно учитывать следующие нюансы:

• Бонусы не списываются на подарочные карты и доставку.
• Максимальный размер скидки за счет бонусов — 50% от суммы покупки.
• Бонусы имеют срок действия — обычно 12 месяцев с момента начисления.

Таблица списания бонусов в зависимости от суммы покупки

Что делать, если бонусы не списались?

Если бонусы не были использованы при оплате, проверьте:

• Достаточно ли баллов на счете.
• Не истек ли срок действия бонусов.
• Соответствует ли покупка условиям программы.

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки «Золотого Яблока».

Заключение

Списание бонусов в «Золотом Яблоке» — простой процесс, но важно учитывать условия программы. Регулярно проверяйте баланс бонусов и используйте их до истечения срока действия.