Услуга "Персональный помощник" от МТС предоставляет доступ к выделенному номеру поддержки и дополнительным сервисам. Рассмотрим тарифы и условия подключения.
Содержание
Услуга "Персональный помощник" от МТС предоставляет доступ к выделенному номеру поддержки и дополнительным сервисам. Рассмотрим тарифы и условия подключения.
Тарифные планы и стоимость
Базовый пакет | 300 рублей/месяц | Круглосуточная поддержка, 5 бесплатных запросов |
Расширенный пакет | 600 рублей/месяц | Неограниченные запросы, приоритетная линия |
Премиум | 1 200 рублей/месяц | Персональный менеджер, экстренная помощь |
Что входит в услугу
- Выделенный номер 0890 для связи с помощником
- Консультации по услугам МТС
- Помощь в решении технических вопросов
- Справочная информация
- Экстренные сервисы (по тарифу Премиум)
Как подключить услугу
1. Через USSD-запрос
- Наберите *111*1234#
- Выберите подходящий тариф
- Подтвердите подключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Персональный помощник"
- Выберите тариф и нажмите "Подключить"
3. В салоне связи
- Посетите любой салон МТС
- Сообщите о желании подключить услугу
- Предъявите паспорт для идентификации
- Подпишите договор на обслуживание
Дополнительные расходы
Звонки на номер 0890 | Бесплатно для абонентов МТС |
Дополнительные запросы (Базовый тариф) | 50 рублей/запрос |
Экстренный выезд помощника | 500 рублей (только Премиум) |
Как отключить услугу
- Наберите USSD-команду *111*1235#
- Или через приложение "Мой МТС"
- Или обратитесь в салон связи
Важная информация
Услуга "Персональный помощник" доступна только для физических лиц - абонентов МТС. При смене тарифного плана мобильной связи услуга сохраняется, но может потребоваться перенастройка. Стоимость указана на 2024 год и может изменяться оператором.
Для корпоративных клиентов МТС предлагает отдельные условия подключения персонального помощника с расширенным функционалом. Подробности уточняйте у персонального менеджера или в службе поддержки бизнес-клиентов.