Услуга "Персональный помощник" от МТС предоставляет доступ к выделенному номеру поддержки и дополнительным сервисам. Рассмотрим тарифы и условия подключения.

Содержание

Услуга "Персональный помощник" от МТС предоставляет доступ к выделенному номеру поддержки и дополнительным сервисам. Рассмотрим тарифы и условия подключения.

Тарифные планы и стоимость

Базовый пакет300 рублей/месяцКруглосуточная поддержка, 5 бесплатных запросов
Расширенный пакет600 рублей/месяцНеограниченные запросы, приоритетная линия
Премиум1 200 рублей/месяцПерсональный менеджер, экстренная помощь

Что входит в услугу

  • Выделенный номер 0890 для связи с помощником
  • Консультации по услугам МТС
  • Помощь в решении технических вопросов
  • Справочная информация
  • Экстренные сервисы (по тарифу Премиум)

Как подключить услугу

1. Через USSD-запрос

  1. Наберите *111*1234#
  2. Выберите подходящий тариф
  3. Подтвердите подключение
  4. Дождитесь SMS-подтверждения

2. В мобильном приложении

  1. Откройте приложение "Мой МТС"
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите "Персональный помощник"
  4. Выберите тариф и нажмите "Подключить"

3. В салоне связи

  • Посетите любой салон МТС
  • Сообщите о желании подключить услугу
  • Предъявите паспорт для идентификации
  • Подпишите договор на обслуживание

Дополнительные расходы

Звонки на номер 0890Бесплатно для абонентов МТС
Дополнительные запросы (Базовый тариф)50 рублей/запрос
Экстренный выезд помощника500 рублей (только Премиум)

Как отключить услугу

  1. Наберите USSD-команду *111*1235#
  2. Или через приложение "Мой МТС"
  3. Или обратитесь в салон связи

Важная информация

Услуга "Персональный помощник" доступна только для физических лиц - абонентов МТС. При смене тарифного плана мобильной связи услуга сохраняется, но может потребоваться перенастройка. Стоимость указана на 2024 год и может изменяться оператором.

Для корпоративных клиентов МТС предлагает отдельные условия подключения персонального помощника с расширенным функционалом. Подробности уточняйте у персонального менеджера или в службе поддержки бизнес-клиентов.

Другие статьи

Как выдается субсидия и прочее