После оформления заявки на выпуск карты Сбербанка клиенты часто интересуются сроками ее доставки. В этой статье рассмотрим, сколько времени занимает изготовление и доставка карты, а также от чего зависят сроки.
Содержание
После оформления заявки на выпуск карты Сбербанка клиенты часто интересуются сроками ее доставки. В этой статье рассмотрим, сколько времени занимает изготовление и доставка карты, а также от чего зависят сроки.
Стандартные сроки изготовления карты
В большинстве случаев карта Сбербанка изготавливается и доставляется в течение:
- 7-14 рабочих дней – для стандартных карт (дебетовых и кредитных)
- 3-5 рабочих дней – для моментальных карт (выпускаемых в отделении)
- 10-15 рабочих дней – для премиальных карт (Gold, Platinum и др.)
Этапы выпуска и доставки карты
- Оформление заявки (онлайн или в отделении)
- Проверка данных и одобрение заявки (1-3 дня)
- Изготовление карты на фабрике (3-7 дней)
- Доставка в отделение банка (2-5 дней)
- Уведомление клиента о готовности
Как можно получить карту
Способ получения | Сроки |
Самовывоз из отделения | 7-14 дней после заказа |
Курьерская доставка | 10-14 дней (доступно не для всех карт) |
Экспресс-выпуск в офисе | В день обращения (только для некоторых карт) |
Что влияет на сроки доставки
- Тип карты (стандартная, премиальная, моментальная)
- Регион получения (в крупных городах доставка быстрее)
- Сезонность (в пиковые периоды сроки могут увеличиваться)
- Корректность указанных данных при оформлении
Как проверить готовность карты
Узнать статус готовности карты можно:
- В мобильном приложении СберБанк Онлайн
- Через сервис онлайн-банкинга
- По телефону горячей линии 900
- В отделении банка при личном визите
Что делать, если карта не пришла в срок
Если карта не поступила в указанные сроки, рекомендуется:
- Проверить статус заявки через СберБанк Онлайн
- Уточнить в отделении, куда должна была прийти карта
- Обратиться в службу поддержки по телефону 900
- При необходимости оформить перевыпуск карты
Обычно карты Сбербанка приходят в указанные сроки, но в редких случаях возможны задержки из-за логистических проблем или высокой загрузки банка.