При смене номера телефона необходимо обновить данные в Сбербанк Онлайн для продолжения безопасного использования сервиса. Рассмотрим процедуру замены номера.
Содержание
При смене номера телефона необходимо обновить данные в Сбербанк Онлайн для продолжения безопасного использования сервиса. Рассмотрим процедуру замены номера.
Способы смены мобильного номера
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
- Подтвердите изменения текущим паролем
2. В отделении Сбербанка
- Возьмите с собой паспорт и карту Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменений
Необходимые условия
| Доступ к старому номеру | Требуется для подтверждения через SMS |
| Документы | Паспорт при обращении в отделение |
| Новый номер | Должен быть зарегистрирован на ваше имя |
Если старый номер недоступен
- Посетите отделение Сбербанка с паспортом
- Сообщите о недоступности старого номера
- Пройдите процедуру идентификации личности
- Получите временный доступ для смены номера
Рекомендации
- Обновите номер во всех связанных сервисах Сбербанка
- Проверьте работу SMS-уведомлений после смены
- Убедитесь, что новый номер активен перед изменением
- Сообщите о смене номера в службу безопасности при подозрительных действиях
После смены номера
- Проверьте возможность входа в приложение
- Убедитесь в получении SMS-уведомлений
- Обновите резервные способы входа
- Проверьте работу автоматических платежей
