Ошибки в авиабилетах могут создать серьезные проблемы при регистрации на рейс. В этой статье рассмотрим, какие исправления возможны в билетах Аэрофлота и как правильно внести изменения.
Содержание
Какие данные можно исправить в билете
Тип данных | Возможность исправления |
Фамилия | До 3 букв с сохранением звучания |
Имя | Полное исправление возможно за плату |
Дата рождения | Исправляется бесплатно при подтверждении ошибки |
Паспортные данные | Можно обновить бесплатно |
Дата рейса | Изменение по правилам тарифа |
Способы исправления ошибок
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить данные"
- Внесите корректировки в доступные поля
Через контактный центр
- Телефон: +7 (495) 223-5555 (для России)
- Круглосуточная поддержка
- Подготовьте номер бронирования и документы
- Специалист внесет изменения за вас
В аэропорту
При регистрации на рейс можно:
- Исправить паспортные данные
- Обновить контактную информацию
- Уточнить данные часто летающего пассажира
Стоимость исправлений
Тип изменения | Стоимость |
Исправление до 3 букв в фамилии | Бесплатно (если сохраняется звучание) |
Полное изменение имени/фамилии | От 50 до 200 евро в зависимости от тарифа |
Исправление даты рождения | Бесплатно при подтверждении ошибки |
Изменение паспортных данных | Бесплатно |
Важные ограничения
- Исправления возможны только до вылета рейса
- Невозможно изменить маршрут под видом исправления ошибки
- Для международных рейсов данные должны точно соответствовать паспорту
- После вылета первого сегмента маршрута изменения невозможны
Сроки внесения изменений
- Через сайт - до 4 часов до вылета
- Через контактный центр - до 2 часов до вылета
- В аэропорту - до окончания регистрации
Документы для исправления данных
- Билет или номер бронирования
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- Подтверждение правильности данных (для серьезных исправлений)
- Платежная карта (если требуется оплата изменений)
Рекомендации
- Проверяйте все данные сразу после покупки билета
- Для сложных исправлений обращайтесь в офис продаж Аэрофлота
- Сохраняйте подтверждения внесения изменений
- При ошибках в имени/фамилии действуйте оперативно
Заключение
Аэрофлот предоставляет несколько способов исправления данных в билетах, но важно учитывать ограничения и сроки внесения изменений. Чем раньше вы обнаружите ошибку и обратитесь за исправлением, тем проще и дешевле будет ее устранить. Внимательная проверка данных при покупке билета - лучший способ избежать проблем перед вылетом.