Активация SIM-карты Yota - простой процесс, который можно выполнить самостоятельно. Рассмотрим все доступные способы активации для разных типов карт.
Содержание
1. Активация физической SIM-карты
1.1. Онлайн-активация
- Вставьте SIM-карту в устройство
- Перейдите на сайт yota.ru/activation
- Введите 19-значный номер ICCID (находится на пластиковом держателе)
- Заполните анкету с персональными данными
- Подтвердите активацию через SMS-код
1.2. Активация через приложение
Шаг | Действие |
1 | Скачайте приложение "Мой Yota" из магазина приложений |
2 | Выберите "Активировать SIM-карту" |
3 | Отсканируйте QR-код с упаковки или введите ICCID вручную |
2. Активация eSIM
- Приобретите цифровую eSIM на сайте Yota
- Получите QR-код по email или в личном кабинете
- На устройстве перейдите в настройки сотовой связи
- Выберите "Добавить сотовый тариф" и отсканируйте QR-код
- Подтвердите активацию в приложении Yota
3. Проверка статуса активации
- Попробуйте совершить исходящий звонок
- Проверьте наличие сети (должен появиться значок Yota)
- Наберите *100# для проверки баланса
- В приложении статус будет отображаться как "Активна"
4. Решение проблем с активацией
Проблема | Решение |
Карта не активируется | Проверить правильность ввода ICCID |
Нет сети после активации | Перезагрузить устройство |
Не приходит SMS-подтверждение | Ожидать до 30 минут или обратиться в поддержку |
5. Контактная информация
- Телефон поддержки: 8 800 550-00-07
- Онлайн-чат в приложении "Мой Yota"
- Пункты продаж Yota: адреса на yota.ru
После активации рекомендуется пополнить баланс и выбрать подходящий тариф в приложении Yota.