Подарочные карты Летуаль - это удобный способ сделать подарок или воспользоваться накопленным балансом для собственных покупок. В этой инструкции мы подробно расскажем, как активировать подарочную карту через мобильное приложение Летуаль.
Содержание
Подготовка к активации
Перед активацией убедитесь, что:
- У вас установлено последнее обновление приложения Летуаль
- Вы авторизованы под своим аккаунтом
- Подарочная карта не повреждена (если это физическая карта)
- Вы знаете PIN-код карты (если требуется)
Пошаговая инструкция по активации
- Откройте мобильное приложение Летуаль
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Выберите пункт "Подарочные карты"
- Нажмите кнопку "Добавить карту"
- Введите 16-значный номер карты (находится на оборотной стороне)
- Введите 4-значный PIN-код (если требуется)
- Нажмите "Активировать"
- Дождитесь подтверждения успешной активации
Особенности активации разных типов карт
| Физическая карта | Требуется ввод номера и PIN-кода с карты |
| Электронная карта | Активируется по номеру из письма или SMS |
| Виртуальная карта | Может быть привязана автоматически при покупке через приложение |
Что делать после активации
- Проверьте баланс карты в разделе "Подарочные карты"
- Сохраните номер карты в надежном месте
- Используйте баланс для оплаты покупок онлайн или в магазинах
Возможные проблемы и решения
Карта не активируется
Проверьте правильность ввода номера и PIN-кода. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Не отображается баланс
Обновите приложение или подождите 10-15 минут - иногда требуется время для синхронизации данных.
Сообщение "Карта уже активирована"
Это означает, что карта уже была активирована ранее. Проверьте другие ваши карты в приложении.
Важная информация
- Подарочные карты не подлежат возврату или обмену на наличные
- Срок действия карты указан на ее оборотной стороне
- Остаток средств можно использовать частично
- При утере карты восстановить баланс можно только при наличии чека покупки
Теперь вы знаете, как легко активировать подарочную карту Летуаль в мобильном приложении. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов через приложение или на официальном сайте.
