Получив уведомление "Заказ готов" от лаборатории Helix, многие пациенты задаются вопросом - что делать дальше и как получить результаты. Разберемся в этом подробнее.
Содержание
Получив уведомление "Заказ готов" от лаборатории Helix, многие пациенты задаются вопросом - что делать дальше и как получить результаты. Разберемся в этом подробнее.
1. Что означает сообщение "Заказ готов"?
Это автоматическое уведомление, которое означает что:
- Ваши лабораторные исследования завершены
- Результаты анализов прошли проверку
- Данные доступны для просмотра и скачивания
2. Как получить готовые результаты?
Способ получения | Инструкция |
| Через личный кабинет | Авторизоваться на сайте helix.ru и открыть раздел "Мои заказы" |
| По электронной почте | Проверить письмо от Helix с вложенными результатами |
| В мобильном приложении | Открыть приложение Helix и найти соответствующий заказ |
3. Что содержится в результатах?
В готовом отчете вы найдете:
- Список выполненных исследований
- Полученные значения показателей
- Референсные значения (нормы)
- Дату и время сдачи анализов
- ФИО пациента и номер заказа
4. Частые вопросы
Ответы на распространенные вопросы пользователей:
- Нужно ли распечатывать результаты? - Для визита к врачу рекомендуется иметь распечатку
- Как долго хранятся результаты? - В личном кабинете доступны 3 года
- Можно ли получить бумажную версию? - Да, в любом центре Helix при предъявлении паспорта
5. Что делать после получения результатов?
Рекомендуемый порядок действий:
- Сохраните результаты на компьютер или распечатайте
- Запишитесь на консультацию к специалисту
- При необходимости - закажите повторные или дополнительные анализы
- Сравните с предыдущими результатами (если есть)
Сообщение "Заказ готов" от Helix означает, что вы можете получить важную информацию о состоянии своего здоровья в удобном формате и в кратчайшие сроки.
