Категория проблемы | Конкретные причины | Частота возникновения |
Технические | Сбои серверов, ошибки приложения | Низкая |
Географические | Регистрация из запрещенного региона | Средняя |
Ограничения аккаунта | Существующий аккаунт на устройстве | Высокая |
- Устаревшая версия приложения
- Несовместимая операционная система
- Блокирующие расширения браузера
- Проблемы с интернет-соединением
- Технические работы на серверах
- Временные ограничения регистрации
- Перегрузка серверов в пиковые часы
Ограничение | Описание | Как обойти |
Возрастные ограничения | Минимальный возраст 13 лет | Указать реальный возраст |
Геоблокировка | Запрет регистрации из некоторых стран | Использовать VPN (не рекомендуется) |
Лимит аккаунтов | 1 аккаунт на устройство | Использовать другое устройство |
Не принимаемые данные
- Уже используемый email или имя пользователя
- Недопустимые символы в логине (@, пробелы и др.)
- Слишком короткий или длинный пароль
- Подозрительное имя профиля
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Обновить приложение до последней версии
- Попробовать регистрацию через другой браузер
- Использовать альтернативный email или номер телефона
- Очистить кэш браузера или приложения
Ошибка | Решение |
"Email уже используется" | Восстановить доступ к существующему аккаунту |
"Недопустимое имя пользователя" | Выбрать другое имя без спецсимволов |
"Регистрация временно недоступна" | Попробовать позже или обратиться в поддержку |
При постоянных проблемах с регистрацией рекомендуется обратиться в службу поддержки SoundCloud через официальный сайт, предоставив подробное описание ошибки.