Восстановление ПИН-кода карты ВТБ возможно несколькими способами. Важно понимать, что по соображениям безопасности банк не хранит ПИН-коды клиентов, поэтому процедура предполагает установку нового кода.
Содержание
Восстановление ПИН-кода карты ВТБ возможно несколькими способами. Важно понимать, что по соображениям безопасности банк не хранит ПИН-коды клиентов, поэтому процедура предполагает установку нового кода.
Способы восстановления ПИН-кода
1. Через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Выберите меню "Сервисные операции"
- Найдите пункт "Изменение ПИН-кода"
- Введите новый ПИН-код дважды для подтверждения
- Заберите карту и запомните новый код
2. В отделении банка
| 1 | Посетите любое отделение ВТБ с паспортом |
| 2 | Обратитесь к сотруднику банка |
| 3 | Предъявите карту и документ, удостоверяющий личность |
| 4 | Получите временный ПИН-конверт |
| 5 | Измените временный код в банкомате |
Важная информация
- Восстановить старый ПИН-код невозможно - только установить новый
- Для кредитных карт процедура аналогична дебетовым
- При трехкратном неверном вводе ПИН-кода карта блокируется
- Услуга может быть платной (уточняйте в отделении)
Меры безопасности
- Не храните ПИН-код вместе с картой
- Не используйте очевидные комбинации (даты рождения, последовательности)
- При получении нового кода сразу меняйте его на уникальный
- Никому не сообщайте свой ПИН-код
Что делать при блокировке карты
- Если карта заблокирована после трех неверных попыток ввода ПИН-кода
- Обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 100-24-24
- Или посетите отделение банка с паспортом
- В некоторых случаях потребуется перевыпуск карты
Для защиты средств рекомендуется регулярно менять ПИН-код и не использовать один код для нескольких карт.
